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Domande frequenti

Domande? Segue un elenco delle domande frequenti. Non trovi le risposte alle tue domande?

Visita il forum per i venditori oppure contatta il Supporto al venditore (è necessario accedere a Seller Central).

Informazioni sul programma Amazon Business

Amazon Business è il nuovo marketplace su Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it e Amazon.es che soddisfa le esigenze delle aziende di tutte le dimensioni. Le aziende possono sottoscrivere un account gratuito Amazon Business per risparmiare tempo e denaro sui loro acquisti. I venditori possono espandere le vendite B2B su Amazon con nuovi modi per acquisire clienti business.

I clienti di Amazon Business possono usare le nuove funzioni create appositamente per le imprese, come Consegna gratuita in un giorno per gli ordini con un valore minimo di €25, prezzi al netto dell'IVA, fatturazione con IVA e presenza di un numero di Ordine di acquisto (OdA), aggiunta di vari utenti all'account business, impostazione di limiti di spesa, attivazione dei flussi di lavoro per l'approvazione degli acquisti e visibilità sulle spese aziendali con Amazon Business Analytics. La possibilità di scelta, la convenienza e il valore che i clienti amano di Amazon ora sono disponibili anche per le aziende. Fai clic qui per registrare un nuovo account utente gratuito e procedere agli acquisti su Amazon Business.

Il programma venditori business consente di incrementare le vendite B2B su Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr Amazon.it e Amazon.es. Come venditore business, puoi accedere alle funzionalità che ti permettono di aumentare le vendite ai clienti business, inclusa la possibilità di applicare sconti sulle quantità e offerte riservate a clienti aziendali, indicare I prezzi al netto dell’IVA e generare fattura con IVA per tutte le tue offerte su Amazon.

Fai clic qui per registrarti gratuitamente al programma venditori business.

Il programma venditori Amazon Business è un aggiornamento gratuito del piano di vendita professionale e consente ai venditori di soddisfare le esigenze specifiche dei clienti aziendali offrendo funzionalità ottimizzate per le transazioni tra imprese.

I clienti aziendali sono coloro che hanno completato il processo di registrazione di un account business e hanno superato la verifica come imprese.

È possibile abbandonare il programma venditori Business in qualunque momento. Per uscire dal programma, fai clic qui. Quest'operazione rimuoverà soltanto le funzionalità B2B dall'account in Seller Central ma non avrà nessun impatto sul tuo account venditore professionale, permettendoti di continuare a vendere su Amazon.

Sì. Per evadere gli ordini Amazon Business puoi utilizzare gli articoli in Logistica di Amazon.

Tutti gli ordini business evasi da Amazon sono soggetti al piano tariffario della logistica di Amazon.

Gestione dell'account venditore business​

Come venditore business puoi usufruire delle nuove funzionalità B2B di Seller Central, ma le restanti funzionalità di Seller Central restano inalterate.

I prodotti B2B vengono aggiunti con le stesse modalità di aggiunta dei prodotti in Seller Central.

Servizio di calcolo dell'IVA​

Il servizio di calcolo dell'IVA di Amazon fornisce ai venditori le funzioni di calcolo dell'imposta, fatturazione dell'IVA e reportistica relativa al calcolo dell'imposta sulla transazione.

Sottoscrivendo il nostro servizio di calcolo dell'IVA, i venditori business saranno inoltre in grado di indicare i prezzi al netto dell'IVA per i clienti Amazon Business.

No, il servizio di calcolo dell'IVA di Amazon è disponibile per tutti i venditori dal momento che questi ultimi soddisfano i criteri di sottoscrizione di base.

Sì, i venditori devono fornire almeno un numero di partita IVA valido nell'Unione Europea (UE) allo scopo di sottoscrivere il servizio.

I venditori devono fornire tutti i numeri di partita IVA UE associati alla loro attività, compresi i numeri di partita IVA per i paesi nei quali è depositato l'inventario, ad esempio nell'ambito del programma FBA. Le unità stoccate in FBA in un paese diverso dal marketplace domestico comporteranno ulteriori obblighi di partita IVA e di rendicontazione per l'attività svolta. Si prega di rivolgersi al proprio consulente fiscale per ulteriori chiarimenti, se necessario.

Pagamento con fattura​

Il Pagamento con fattura è un nuovo metodo di pagamento che permette agli acquirenti Amazon Business idonei di effettuare acquisti sul marketplace Amazon.it e di ricevere una fattura per i loro acquisti. Le condizioni di pagamento degli acquirenti business che hanno accesso al Pagamento con fattura sono ad esempio a 30 giorni netti, ad indicare che la fattura scade 30 giorni dopo la data della fattura.

No, gli ordini con Pagamento con fattura non comportano costi aggiuntivi.

Su Amazon Business è possibile scegliere tra tutti i venditori Amazon, per garantire a tutti i venditori le stesse opportunità di crescita e agli acquirenti business un vasto assortimento. L'adesione al programma venditori Amazon Business non è obbligatoria, ma è utile per personalizzare le offerte per gli acquirenti business e per aumentare le vendite con questa fascia di clientela. Analogamente, gli acquirenti business con Pagamento con fattura possono scegliere tra tutti i venditori, in modo da garantire gli stessi vantaggi a tutti i venditori e a tutti gli acquirenti.

Amazon paga i venditori non appena l'acquirente riceve la fattura. Questo può avvenire verso la data di scadenza o addirittura prima. In caso di ritardi di pagamento, tuttavia, Amazon paga il venditore il 15° giorno dopo la data di scadenza, se l'acquirente non ha provveduto al pagamento entro quella data.

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