Migliorare l'esperienza del cliente per consegne di prodotti Voluminosi e Pesanti
con Amazon Pesanti e Voluminosi
Amazon Voluminosi e Pesanti
È stato pensato per prodotti pesanti e voluminosi, che si tratti di divani, lavatrici o attrezzature sportive; le Consegne Concordate facili e convenienti migliorano l'esperienza del cliente, consentendogli di essere a casa per ricevere i prodotti, risparmiando tempo e costi in caso di mancate consegne.
Consegna Concordata
Con questa opzione di spedizione, i clienti vedono nella fase di check-out che saranno contattati per organizzare una consegna, e possono aggiornare il loro numero di telefono prima di completare l'ordine. Voi o il vostro corriere contatterete il cliente tramite chiamata, SMS o e-mail per concordare la consegna.
Benefici della Spedizione Concordata
Risparmia sui costi delle mancate consegne:
Una maggiore trasparenza nel processo di consegna rende i vostri clienti consapevoli del fatto che devono essere a casa per ricevere le loro consegne. In questo modo si risparmiano i costi relativi alle consegne non riuscite.
Una maggiore trasparenza nel processo di consegna rende i vostri clienti consapevoli del fatto che devono essere a casa per ricevere le loro consegne. In questo modo si risparmiano i costi relativi alle consegne non riuscite.
Ottieni dati di contatto dei clienti corretti:
I clienti vedono i loro dati di contatto al check-out e possono aggiornare le informazioni errate. Questo semplifica l'organizzazione della consegna per voi e per il vostro corriere e vi consente di risparmiare tempo nella comunicazione con il cliente avendo contatti corretti.
I clienti vedono i loro dati di contatto al check-out e possono aggiornare le informazioni errate. Questo semplifica l'organizzazione della consegna per voi e per il vostro corriere e vi consente di risparmiare tempo nella comunicazione con il cliente avendo contatti corretti.
Migliorare le impostazioni dei prezzi delle Spedizioni:
Il programma consente di fissare i prezzi per regione e/o rimuovere regioni quando necessario. Questo ti aiuta a calcolare meglio i costi di spedizione.
Come si fa?
Registrati per essere un venditore su Amazon
Devi essere un venditore registrato per poter vendere prodotti pesanti e voluminosi su Amazon. Se sei nuovo a vendere su Amazon, registrati qui.
Inoltra la richiesta per utilizzare le opzioni di spedizione concordata per articoli voluminosi e pesanti
Il programma Pesanti e Voluminosi è un programma solo su invito e vuole soddisfare la più alta esperienza del cliente per le consegne di prodotti pesanti e voluminosi. Per partecipare al programma Amazon Pesanti e Voluminosi, è necessario soddisfare i seguenti criteri:
Prodotti: Devi attivare la spedizione solo su articoli voluminosi e pesanti (>30kg o di lunghezza superiore a 1,5m)
Tracciabilità: Lavori con un corriere integrato con Amazon e inserisci i codici di tracking.
Concordare le spedizioni: Attivando la Consegna Concordata, voi o il vostro corriere dovrete concordare la consegna con il cliente.
Prodotti: Devi attivare la spedizione solo su articoli voluminosi e pesanti (>30kg o di lunghezza superiore a 1,5m)
Tracciabilità: Lavori con un corriere integrato con Amazon e inserisci i codici di tracking.
Concordare le spedizioni: Attivando la Consegna Concordata, voi o il vostro corriere dovrete concordare la consegna con il cliente.
Iscriviti al programma e imposta le nuove opzioni di spedizione
Una volta ricevuta la tua candidatura, ti contatteremo per verificare se soddisfi i criteri di iscrizione al programma. Dopo l'iscrizione, è possibile impostare le nuove opzioni di spedizione nelle impostazioni di spedizione.
Se sei già un venditore su Amazon, puoi trovare maggiori informazioni su come impostare le nuove opzioni di spedizione dopo l'iscrizione nella nostra pagina di aiuto o nella nostra Seller University.
Inviaci i tuoi dati cliccando sul pulsante "Inoltra Richiesta" qui sotto. Verificheremo la tua richiesta e risponderemo entro 5 giorni lavorativi.
Se sei già un venditore su Amazon, puoi trovare maggiori informazioni su come impostare le nuove opzioni di spedizione dopo l'iscrizione nella nostra pagina di aiuto o nella nostra Seller University.
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Se hai domande contattaci inviando un'e-mail a contatto-marketplace@amazon.it. Non vediamo l'ora di aiutarti a vendere prodotti voluminosi e pesanti su Amazon
Il team Amazon Heavy & Bulky
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